KUNDENBETREUUNG bei Kollective

Für unsere Kunden gehen die Lichter niemals aus – Wir bieten Kundenbetreuung rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr

UNSER Support unterscheidet uns von anderen ECDN-Anbietern

Der Kundensupport wird von unseren Support-Teams in den USA, Großbritannien und Asien-Pazifik durchgeführt. Außerdem weist Kollective einen Customer Success Manager zu, der sowohl bei als auch nach der Produkteinführung der Ansprechpartner ist. Der Customer Success Manager organisiert Meetings, koordiniert Meilensteine, führt Schulungen durch und berät Sie zu den richtigen Kollective Werkzeugen. Er/sie arbeitet mit Ihrem Team zusammen und sorgt für eine erfolgreiche Einführungs- und Produktionsphase.