Kunde
Kommunikation bis an den Rand
„Eine effiziente Videobereitstellung für die Mitarbeiter in den Randgebieten des Netzwerks war ausschlaggebend im Hinblick auf die Lösungsanforderungen. Kollective war in der Lage, diese Anforderung zu erfüllen und die Kommunikation in Regionen zu bringen, in denen dies bisher nicht möglich war.“
Manager für Global Digital Media & AV, HSBC BANK
Zufriedenheit der Endbenutzer
„Alles funktionierte genau so, wie sie es gesagt haben. Nur selten habe ich auf Anhieb eine so positive Erfahrung mit einer Lösung bzw. einem Anbieter gemacht. Unsere Benutzer waren sehr beeindruckt, vielleicht sogar erstaunt, über den Grad der Verbesserung.“
Direktor, Children's Mercy Hospital, Abteilung Telemedizin, Business & Operations
Großartiger Service
„Wenn Sie vorhaben, ein neuer Kunde von Kollective zu werden, können Sie sich gerne an mich wenden. Kollective war fantastisch. Seine Produkte, seine Zuverlässigkeit, sein Support und die Kundenbeziehung waren phänomenal.“
Leiter des Kommunikationsprogramms, Driscolls
Kennzahlen, auf die es ankommt
„Jetzt können wir nicht nur sicher sein, dass die Videos bereitgestellt worden sind, sondern wir können auch sehen, wie viele angesehen werden, und, was entscheidend ist, wann die Mitarbeiter aufhören, sie anzusehen. Wir erhalten auch Feedback zu den von uns erstellten Videos, da wir sehen, was wirklich ankommt und was nicht so erfolgreich war. All dies geschieht, ohne unser Netzwerk oder die Bandbreite zusätzlich zu belasten.“
Leiter der Unternehmens- und Mitgliederkommunikation, Nationwide Building Society
Benutzerfreundlichkeit
„Seit wir Kollective einsetzen, musste ich die Systemeinstellungen am Client nur einmal in vier Jahren anpassen. Aus Netzwerksicht ist es völlig unauffällig, was bedeutet, dass es die perfekte Lösung ist. Eine der Besten, die es gibt.“
Leitender Netzwerkarchitekt bei Nestle
Children's Mercy Hospital nutzt Videos, um das Mitarbeiterengagement zu verbessern
Der neue CEO des Children's Mercy Hospital wusste, wie wertvoll die Schaffung einer Kultur ist, die auf offener Kommunikation und Transparenz basiert. Nachdem sie mittlerweile an 26 Standorten vertreten waren, brauchten sie eine Videolösung, die sowohl qualitativ hochwertig als auch kosteneffizient war. Mit Hilfe der Kollective-Plattform und Microsoft Stream konnte das Children's Mercy Hospital die Art und Weise transformieren, wie es mit seinen Mitarbeitern in Kontakt tritt.
Ergebnisse:
- Seit der Implementierung von Kollective wurden viele erfolgreiche Townhall-Meetings veranstaltet, mit dem CEO, den VPs und den Direktoren
- Effektivere Kommunikation zwischen den verschiedenen Unternehmensebenen sowie zwischen den vertikalen Ebenen – Bereiche, die in der Vergangenheit nicht erreicht werden konnten und in denen große Hindernisse bestanden
- Eliminierung jeglicher Belastung des Netzwerks ohne kostspielige Verbreiterung der Bandbreite oder Anschaffung neuer Hardware
- Bereitstellung von Echtzeitanalysen und -einblicken über die Kollective-IQ-Analytics, mit denen Einblicke in die Netzwerk- und Bereitstellungsleistung und das Engagement der Mitarbeiter gewonnen werden konnten.
- Positives Feedback von den IT-/IS-Teams und von Anwendern
Kollective eröffnet eine neue Ära der Mitarbeiteranbindung für SNC-Lavalin
Massives Wachstum veranlasste SNC-Lavalin, nach einer Videobereitstellungslösung zu suchen. Als eines der führenden Ingenieurbüros der Welt setzt es nun bei der Kommunikation mit seinen weltweit rund 35.000 Mitarbeitern auf Video. Das kanadische Unternehmen bietet Updates für Führungskräfte und Unternehmenskommunikation über seine Hunderte von Standorten hinweg und ermutigt seine Mitarbeiter, technisches und ingenieurwissenschaftliches Wissen auszutauschen, welches nach der Implementierung der SD-ECDN-Technologie von Kollective explosionsartig zugenommen hat.
Ergebnisse:
- Die Zahl der Video-on-Demand-Nutzer stieg nach der Implementierung exponentiell an und wächst weiterhin jährlich um 20 %.
- VoD-Inhalte haben eine Peering-Quote von 95 %.
- Laut einer aktuellen Umfrage stimmen mehr als 95 % der Mitarbeiter von SNC-Lavalin, die an Webcasts teilnehmen, zu, dass Webcasts ein geeignetes Kommunikationsinstrument sind
- Seit kurzem bietet SNC-Lavalin interne Videoproduktionsdienste an, um der wachsenden Nachfrage nach Video durch die Unternehmensleitung besser gerecht zu werden und die Mitarbeiter zu unterstützen, die an der Erstellung von Inhalten interessiert sind.
Schneider Electric transformiert die Unternehmenskultur mit Live-Videos
In den vergangenen Jahren hat Schneider rund 1.000 seiner Führungskräfte zum Leadership Forum – einer jährlichen Veranstaltung zur Unternehmensstrategieplanung – nach Europa geflogen. Die Veranstaltung war mittlerweile zu einem Kostenproblem geworden, und Schneider erkannte, dass dies eine zunehmend ineffiziente Art der Strategievermittlung war. Schneider arbeitete mit Kollective zusammen, um sein Leadership-Forum auf Video umzustellen und konnte so Kosten sparen und über 75.000 Mitarbeiter auf der ganzen Welt mit einem qualitativ hochwertigen Seherlebnis erreichen, ohne das Netzwerk nachteilig zu beeinflussen.
Ergebnisse:
- Bessere Mitarbeiterreichweite – durch den Umstieg auf ein digitales Führungskräfte-Forum konnte Schneider viel mehr Mitarbeiter direkt erreichen, als dies ohne Kollective der Fall gewesen wäre.
- Kostensenkung – Da es nicht länger notwendig war, jedes Jahr im Januar über 1.000 Führungskräfte nach Paris zu schicken, konnte das Unternehmen die entsprechenden Gesamtkosten um das 20-Fache senken.
- Engagierte Mitarbeiter – Das neue Format schuf ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter befähigt und engagiert fühlten.
- Führungskräfte, die auf Video vorbereitet sind – Live-Video ist nicht länger nettes Beiwerk, sondern eine Erwartung von Führungskräften und Mitarbeitern. Video (darunter auch On-Demand-Inhalte) ist nun ein integraler Bestandteil ihrer Unternehmenskultur und ihres übergreifenden Kommunikationsplans.
- Prävention von Netzwerkproblemen – In Zusammenarbeit mit Kollective führte Schneider im Vorfeld dieser Events mehrere Tests durch, und der Netzwerkbereitschaftstest ermittelte eine Reihe potenzieller Probleme im Schneider-Netzwerk, die das Kollective-Team durch Konfigurationsänderungen beheben konnte.
- Hohe Qualität, flexible Bereitstellung – Schneider konnte allen Mitarbeitern eine qualitativ hochwertige Bereitstellung anbieten, ohne das Unternehmensnetzwerk zu beeinträchtigen.